BSTD Act11 DF Cambiar Memoria RAM
El docente invita a sus alumnos a diseñar el diagrama de flujo para realizar mantenimiento correctivo al equipo de cómputo para la vecina.
La vecina dice que antes de cambiar la memoria RAM a sus equipo de cómputo primero quiere revisar el diagrama de flujo.
Condiciones de la vecina:
Preguntas y respuestas.
A) Llamar a la vecina para saber las características del equipo (Escribir el dialogo entre el técnico y la vecina (Utilizar los atributos universales de atención al cliente y BSTD)
Técnico: Buenos días
Vecina: Buenos días joven
Técnico: la intención de esta llamada es para saber las características de sus componentes de su equipo de cómputo para poder cambiar su memoria RAM
Vecina: Claro que si espéreme poquito
Técnico: Claro
Vecina: Tengo una tarjeta madre gigabyte micro atx b450m, además tiene 8 GB de RAM
Técnico: Ok, Entonces voy a aumentar su memoria RAM
Técnico: Voy a poner un kit de 2 memorias RAM de 8 GB para que en total tenga 16 GB
Vecina: Me parece perfecto
Técnico: Entonces me despido, tenga bonita tarde
Vecina: Igualmente
B) Indicar las posibles causas de porque fallo la memoria RAM
-Manda un mensaje de error de insuficiente memoria para trabajar
-El ordenador no arranca después de haber insertado la memoria
-El sistema no reconoce toda la memoria instalada.
C) Como saber las características de la memoria RAM
Para descubrir cuánta memoria RAM tienes exactamente solo debes seguir esos pasos:
Clic derecho en el icono de Windows en la barra de tareas.
Selecciona la opción «Sistema».
En la descripción de especificaciones del dispositivo verás listado tu procesador y la cantidad de RAM que tienes instalada.
Vecina: Tengo una tarjeta madre gigabyte micro atx b450m, además tiene 8 GB de RAM
Técnico: Ok, Entonces voy a aumentar su memoria RAM
Técnico: Voy a poner un kit de 2 memorias RAM de 8 GB para que en total tenga 16 GB
Vecina: Me parece perfecto
Técnico: Entonces me despido, tenga bonita tarde
Vecina: Igualmente
B) Indicar las posibles causas de porque fallo la memoria RAM
-Manda un mensaje de error de insuficiente memoria para trabajar
-El ordenador no arranca después de haber insertado la memoria
-El sistema no reconoce toda la memoria instalada.
C) Como saber las características de la memoria RAM
Para descubrir cuánta memoria RAM tienes exactamente solo debes seguir esos pasos:
Clic derecho en el icono de Windows en la barra de tareas.
Selecciona la opción «Sistema».
En la descripción de especificaciones del dispositivo verás listado tu procesador y la cantidad de RAM que tienes instalada.
D) Donde comprar la memoria RAM (3 opciones)
E) Escribir el dialogo entre el Técnico y el empleado de la tienda venta de equipo y accesorios Empleado: Buenas tardes joven, que va a llevar?
Técnico: Buenas tardes, quiero comprar un par de memorias RAM por favor
Empleado: Claro que si joven, de cual tipo de memoria RAM estas buscando en específico?
Técnico: Estoy buscando un Kit Memoria RAM Patriot Viper Steel DDR4
Empleado: Deje busco si tenemos esa memoria RAM
Técnico: Claro que si
Empleado: Le tengo buenas noticias, Justo nos queda solo un Kit de memorias
Técnico: Esas son excelentes noticias
Empleado: Procedemos a la forma de pago? Técnico: Claro que si joven
Empleado: entonces va a ser en efectivo o por tarjeta?
Técnico: en efectivo
Empleado: Entonces son $1800 pesos
Técnico: Okey
Empleado: Muchas gracias por su compra, vuelva pronto y tenga un excelente dia
Técnico: Igualmente
F) Escribir el dialogo entre técnico BSTP y la vecina antes de trabajar con el equipo de cómputo.
Técnico BSTP: Buenas tardes vecina
Vecina: Buenas tardes
Técnico: Vengo a hacer el cambio de su memoria RAM
Vecina: Me parece perfeto, pasa por favor
Técnico: después de usted
G) Realizar diagrama de flujo en Lucidchart para realizar mantenimiento correctivo para cambiar la memoria RAM se sabe que el equipo de cómputo esta apagado. Nota la vecina revisa el diagrama de flujo
Aquí tu diagrama de flujo
H ) La vecina quiere saber cuánto vas a cobrar. (datos de la factura para realizar el cobro)
1 Los datos de la factura son:
Nombre de la empresa--------------------------------- Compujuarez
Nombre del técnico-------------------------------------- Daniel Mata
Fecha-------------------------------------------------------- 03/Mar/2021
Dirección de la casa y de la empresa---------------- Ave. Morelia 7154
Calle Sierra chica 5176
Teléfono----------------------------------------------------- 656-316-25-19
Productos comprados (características, cantidad, etc)-- Memoria RAM, DDR 4, 3200MHz
Precio de productos--------------------------------------------- 1800$
La mano de obra-------------------------------------------------- 300$
Subtotal------------------------------------------------------------- 2,100
IVA (impuestos)--------------------------------------------------- 16%
Total a pagar------------------------------------------------------- 2,436
I) La vecina quiere saber tus conclusiones mínimo 10 renglones
La memoria RAM es la memoria principal del dispositivo, que se utiliza para almacenar temporalmente los datos del programa que está utilizando actualmente. Su sigla significa "memoria de acceso aleatorio", que se traduce al español como "memoria de acceso aleatorio", es un tipo de memoria que puedes encontrar en cualquier dispositivo desde tu escritorio hasta tu teléfono móvil. La memoria RAM tiene dos características que la pueden distinguir de otros tipos de almacenamiento. Por un lado, tiene una velocidad extremadamente alta, por otro lado, los datos solo se almacenan temporalmente. Esto significa que cada vez que reinicia o apaga su computadora, la situación normal es que se pierdan los datos almacenados en la RAM.
Su computadora o dispositivo móvil no solo usará el disco duro para realizar todas las operaciones, porque si lo hace, llevará mucho tiempo realizarlas. Por lo tanto, se utiliza un tipo de memoria más rápida para realizar estas tareas más urgentes, y es responsable de almacenar las instrucciones de la CPU o los datos que las aplicaciones necesitan constantemente.
No hay comentarios:
Publicar un comentario